Return Policy

返品に関してのご連絡


  • 天然の原材料を使用した商品の特性状、またWEB等での表示画質上、同一商品であっても生地等により、若干の違いが生じる場合がございます。ご返品もしくは交換をご希望の際でも、この様な商品特性上避けられないものに関してはお断りしております。予めご了承下さいます様お願い申し上げます。

 

<返品に際してのご注意>

  1. 商品の返品は商品到着後14日以内に限りお受けいたします。商品到着後14日を越えた場合、返品には応じかねますのでご注意ください。
  2. 商品の特性状、お客様側にて一部でもカットしたものは上記に関わらず返品の対象外となります。また商品の状態を損なう様な加工を施された場合や汚れが付着した場合も返品対象外となります。
  3. 商品不具合・お客様都合など、理由の如何を問わず、弊社へ商品を返送いただく際には、お届け時の状態のまま商品が到着するよう、配送用の梱包をした上での発送をお願い致します。以下の状態でお送りいただいた場合、商品の返品/返金などをお断りする場合がございます。
    ・ 商品に直接配送伝票を直接貼り付ける。
    ・ 商品がむき出しの状態になるような梱包形態で返送する。
  4. 下記理由により、返品をお断りする場合がございますので、ご注意ください。
    ・ご注文内容が、明らかに転売目的のご注文と判断された場合
    ・セール品など、サイトの商品説明内に返品不可と記されている商品の場合
  5. 届いた商品がご注文内容と異なるなど、当社側の誤発送等によるものであれば、返送料・返金時手数料等、当社にて負担させて頂きます。ご返品理由がお客様側の理由である場合、返送料・返金手数料等はお客様ご負担にてお願いしております。
  6. 返品の際は、当ホームページ上の『CONTACT(お問い合わせ)』までご連絡頂くか、もしくは当社に直接お電話下さいます様お願い致します。尚、その際、返品の理由・返金振込先の金融機関名及びご口座番号、口座名義名を必ずご連絡下さい。
  7. ご返送先は、当社ホームに掲載の住所までお送り下さい。  


RETURNS AND REFUNDS


We hope you will be pleased with your purchase. Should you wish to return anything bought from us, we will be happy to refund or exchange a product in full. Returns should be made within a reasonable time (Maximum of 14 days) and that good care has been taken. 


The product you wish to return must in a salable condition, without cutting and stain, in its original, undamaged packaging, and we will consider the overall condition of the product being returned when making a refund.  


We will refund the price of the item to the purchaser or exchange it as soon as it is received by us.  A refund of the delivery charge will be given in the instance of incorrect, damaged or faulty goods.

 

You are kindly requested to notify the reason of return, your account number and account holder name, name of the bank through "CONTACT US" or telephone. 

 

Remarks:

The color, surface condition, etc. of the products you received may differ from the image you confirmed on computer display since our leathers are being produced employing natural hides. Due to the characteristic of natural hide, the quality of these products properly varies widely within the permissible range to make leather crafts. In this case, we may refuse the refund and/or exchange of the products. You are kindly requested to consent to our policy in advance.